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跨境电商本土化物流更受市场欢迎?

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东南亚是一个高度多样化的商场,每个国家顾客的习惯和偏好都因其文化背景和所处的技术发展阶段而千差万别。例如,新加坡顾客看重“免运费”这个因素,而泰国和越南顾客则更需求电商提供支撑当地言语的购物体会。不同国家,顾客的支付习惯也有所不同。FIS旗下Worldpay近期发布的《代际支付》陈述显示,近半数新加坡顾客使用数字钱包和无接触付款方法,而货到付现则是菲律宾最流行的支付方法。
 
当前,东南亚各国经济重启程度不同,有些国家正面临第二波疫情。因而,不同商场的产品需求也各自不同。那些能让人们在家舒适生活、工作的产品和服务,即“新必需品”的销量屡创新高,短期内这一趋势仍将持续,尤其是在那些新冠疫情再度爆发的国家。在现已结束疫情封锁措施的国家,顾客对产品和服务(如国内旅游)的需求则更多元化。因而,我国商户想要在东南亚商场分一杯羹,还需求谨慎分析不同商场的细微差异,并相应调整经营策略。